Frakten baseras på paketets vikt och läng. Kostnaden för frakt tillkommer om inget annat anges.
Som privatkund har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar – ångerfrist– från det datum du har fått varan. Om du vill använda din ångerrätt ska du meddela oss detta inom ångerfristen.
Vi skickar då ut en retursedel till dig. Det är enbart denna retursedel som får nyttjas vid retur. Annars kan vi inte spåra försändelsen till rätt avsändare och du får således inte tillbaka dina pengar. Kostnaden för en retur betalas av dig.
Du måste skicka tillbaka varan till oss utan försening och senast 14 dagar efter den dag du fick leveransen. När vi bekräftar ditt köp via mejl så har du ingått köpeavtal med Pennstumpen/Werna Communication & Consulting AB.
Om varan är trasig vid leverans ska du omedelbart informera oss genom att mejla info@presentpapper.com.
Här har vi samlat de vanligaste frågorna som ställs till oss.
Vi hanterar alla ordrar löpande och inom 7 dagar skickas dem från vårt lager.
Senast 14 dagar efter att du har mottagit leveransen måste du skicka tillbaka varan till oss.
Du får inte göra en egen retursedel utan du måste första kontakta oss via info@presentpapper.com så skickar vi ut en retursedel till dig.
Kostnaden för en retur står du för.
När ditt paket skickas från oss kommer du att få ett sändnings-ID där du kan spåra din försändelse.
Du kan betala med kort, Apple Pay, Google Pay eller via Klarna. Om du går via Klarna checkout i kassan sköts din betalning utav Klarna bank AB och du kan då välja mellan deras olika betalningsmetoder.
